Здравствуте, помогите плиз
В общем на часах Phillip Watch хотел перевести дату на несколько дней вперед, но в итоге обломилась головка. Отнес к часовщику, он сказал что там сложный механизм и что к нему добраться можно только через переднюю часть (циферблат), попросил оставить, через несколько дней позвонил и сказал что оосколок остался в механизме, а механизм не разборный, поэтому достать его нельзя, нужно новый механизм ставить, стоимость этого всего 5 т.р.
Тут я вспомнил что они еще на гарантии (покапул в ноябре прошлого года) но часовщик сказал что это нифига не гарантийный случай, так как гарантия только на механизм, а механизм целый, а головка могла обломиться от того что ее выдвинутую наклонили в сторону
Подскажите что делать, прав ли он, что это не гарантийный случай или стоит все таки обратиться в общество по защите прав потребителей?
Или можно как то бюджетно сделать? А то жалко, впервые в жизни решил купить более менее нормальные часы, отдал 13 т.р. а через год они сломались (в то время как часы за 400р. носил по нескульку лет), и сейчас абсолютно не охота еще 5 т.р. в них вкладывать