Давайте проясним ситуацию:
1. дайте точный референс часов (Т62.5.295.31?)
2. претензия потребителя оформленна ли в письменном виде (заявление)?
3. какие именно требования выдвинул потреб (дословно)?
4. есть ли в тех. документации, выданной к часам (инструкции, паспорт), указания на длительность носки покрытия, конкретные сроки?
5. у кого на данный момент находятся часы с документацией?
|