Магазин надо додавливать, писать заявление сначало им, если упираются, то пригрозить, а потом писать жалобу в Управление Роспотребнадзора.
Про гарантия тут немного инфы, думаю можно использовать: c lockservice.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=89&Itemid=93 (надо убрать пробел в c lockservice.ru)
Если есть все документы, подтверждающие покупку, то это проблемы магазина.
|