Цитата:
Сообщение от oldfox
Открывайте спор смело, что вы не получили товар по тому адресу, на который просили.
|
Возможно, вы будете смеяться, но мне отказали... правда только на первом этапе.
Я получил часы, убедился, что кроме доставки не туда претензий у меня больше нет - и смело открыл кейс. Продавец дал трекинг - а служба поддержки ему поверила, не проверив, моментально выдав мне отказ. Видимо, сработал тот момент, что в кейсе нет возможности присоединить скриншоты.
Благо, там есть еще возможность обжалования, где я написал всего одну фразу "проверьте соответствие адреса отправления адресу заказа" - ну, конечно, отправлено же на другой адрес! Мне тут же удовлетворили, при этом на полную сумму, хотя я просил только возместить свои затраты на пересыл. Приятный бонус ))
