|
Экспертиза часов с получением официального заключения (акта)
Help!
Определил эту тему в данный раздел, так как она связано с подделкой часов Tissot. Ситуация следующая: Два месяца назад, супруга купила в подарок своему отцу часы Tissot SeaStar T066.407.11.057.00 я просто одобрил выбор и особо не вдавался в подробности покупки. В среду на прошлой недели часы встали и перестали подавать признаки жизни. Тесть понес часы в Омегу-сервис. Там ему сказали, что часы поддельные. При этом проводилось вскрытие пациента. На логичный вопрос мастеру: "Как Вы это определили?" - Мастер просто ответил: "Я это точно говорю". В связи с этим отказались ремонтировать. Жена откопала телефоны магазина. Звоню в магазин начинаю вопить, что мол продали фуфло - верните деньги. Магаз сказал: "Без проблем!". Принесите нам акт из СЦ, что часы поддельные и мы вернем деньги. После этого я поехал сам с этими часами в сервис. В Омеге, сказали, что такой акт они не дают, мол им запрещено такие справки выдавать. На вопрос "Почему?" - ответа от мастера не последовало. Я вышел начал искать конторы по проведению экспертизы. Нашел, что здесь http://www.horology.ru/expert.htm - проводят экспертизы. Позвонил. Мне сказали, что это АДСКИЙ геморрой и что они этим не занимаются. Обращайтесь в представительство Свотчей. Звоню Свотчам - они снова отправляют в сервис. Сервис говорит, что экспертизу не делает.... Если кто сталкивался с такой проблемой, то пожалуйста подскажите, как мне получить этот акт. Юрист сказал, что в принципе без такого акта в суд нет смысла идти, так как там экспертиза будет проведена чисто формально и скорее всего я проиграю. При том, что магазин идет полностью на встречу и готов забрать часы, но только когда будет этот акт. Меня слабо интересует реальная подлинность часов. Мне нужна эта бумага, чтобы, либо успокоить тестя, либо забрать денег с магазина. Второй вариант предпочтительнее, так как мне уже мозг порядочно подъели. |
может вашему тестю попался делитант?
|
попробуйте просто принести часы в любой сервисный центр, но не рассказывайте им всю историю, а просто скажите, что хотели бы проверить часы на подлинность.
и кстати, можете выложить в теме хорошие четкие фото с высокой резолюцией самих часов, вам бы на форуме ответили бы наверняка по поводу оригинальности или наоборот-отсутствия таковой. |
Цитата:
Даже без справки. Просто, чтобы убедиться. Далее - в магазин - с заявлением на директора - обязательно указать, что в случае отказа вернуть деньги, обратитесь в Общество защиты прав потребителей и в прокуратуру с заявлением о мошенничестве. Это самое эффективное. Магазин может, в принципе, сам обращаться в сервис, типа - отдавать на экспертизу - далее - просто возврат денег, или ремонт в случае подлинности. Думаю, магазин примет решение в Вашу пользу. У меня был похожий случай, только часы просто встали, я принес обратно в магазин, и именно магазин получал заключение у сервисного центра. Ремонту не подлежали - деньги без вопросов вернули с извинениями. |
Магазин надо додавливать, писать заявление сначало им, если упираются, то пригрозить, а потом писать жалобу в Управление Роспотребнадзора.
Про гарантия тут немного инфы, думаю можно использовать: c lockservice.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=89&Itemid=93 (надо убрать пробел в c lockservice.ru) Если есть все документы, подтверждающие покупку, то это проблемы магазина. |
Цитата:
Цитата:
Цитата:
|
Цитата:
|
Цитата:
Я спросил конкретный вопрос, знаете ли Вы где взять такой акт или нет!? Мне не нужен ремонт или определение подлинности по фото. Мне нужна конкретная бумажка - акт с подписью и печатью авторизированного представителя Тиссо, где черным по белому будет написано фуфло это или настоящие часы. Если кто-то может отписаться по существу данного вопроса, то прошу помочь, если Вы не знаете - не надо засорять тему. Спасибо за понимание. Простите, возможности писать новые сообщение нет, поэтому отвечу тут на последующие вопросы: 1) ув. Dtorubar - Спасибо за совет, но в самом первом письме именно его мастерскую я и указал. Именно там мне сказали, что это адский геморрой, который делается через оф. представительство Tissot. 2) ув. GabikА где Вы увидели, что мне кто-то должен? Я ни разу не употребил такое словесное выражение. Я просто не люблю, когда люди дают советы, не удосужовшись прочитать суть проблемы. Поэтому попросил не флудить. По существу вопроса спасибо за совет. Прокуратура и ОЗПП - это круто, но я хочу именно бумажку, точнее не я. Мне лично вообще с высокой колокольни на эти часы. Меня уже больше интересует принцип, есть в ли в РФ контора, которая может официально заявить и письменно подтвердить оригинальные это часы или какашка на палочке. И я абсолютно спокоен, просто согласитесь не красиво, когда Вам советуют сделать то, что ты уже выше описал как сделанное. 3) ув. Yakovdir Благодарю за ответ. Именно для этого я и хочу "поиметь" бумажку, так как перспектива быть привлеченным за "донос" меня ни капельки не прельщает. У меня был опыт общения с органами в лице потерпевшего. В результате я чуть крайним не оказался. Больше не хочу экспериментов. |
На сколько я знаю, экспертизу, в том числе и судебную, делает мастерская Андрея Бабанина.
|
Цитата:
Цитата:
Второе, в сервис понесли по гарантии? Как я понимаю - по гарантии. Они отказались чинить гарантийные часы? Отказались. Пусть пишут причину, по которой они отказались чинить гарантийные часы. Если не хотят писать - пишите в общество защиты прав потребителей и на сервис и на магазин (как Вам тут посоветовали). Думаю быстро разберутся, и в прокуратуру не надо будет писать. И успокойтесь :), это не та проблема, что стоит так нервничать. Все документы о покупке у Вас на руках, так что нечего переживать, рано или поздно вернут Вам деньги либо отремонтированные (или может быть новые) часы. Цитата:
Цитата:
|
Часовой пояс UTC +3, время: 17:57. |